Procesos de redención premios electrónicos

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POLÍTICAS GENERAL PREMIOS DIGITALES El usuario cuenta con 7 días naturales a partir de su canje o posterior a recibir el correo de confirmación de canje para levantar una incidencia de reclamación por NO entrega de su premio, la incidencia deberá levantarse por los medios de contacto habilitados en el programa. Una vez recibido el código electrónico, el usuario cuenta con 7 días naturales para reportar cualquier problema, incidente o fallo con el folio. Si el reclamo es posterior a este periodo, no se puede garantizar la solución a su problema. POLÍTICAS DE USO PARA AMAZON Y UBER A partir de que el participante recibe su código tiene 7 días naturales para darlos de alta en su cuenta de Amazon o Uber como saldo disponible.

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